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Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Referenznr. 240584

Volkswagen Niederlassung Bad Berneck

Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.

Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen.

 Für unsere Volkswagen Niederlassung in Bad Berneck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)

Referenznr. 240584

Ihre Aufgaben:

  • Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
  • Telefonische und persönliche Terminvergabe
  • Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
  • Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
  • Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
  • Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
  • Bearbeitung der offenen Posten-Liste

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus 
  • Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten

Wir bieten:

  • Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
  • Prämien und betriebliche Sonderzahlung
  • Bonusprogramme der Hersteller in Verkauf und Service
  • Dienstwagen für das Verkaufspersonal
  • Betrieblich geförderte Altersvorsorge
  • Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
  • Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
  • Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
  • Erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
  • Moderne Arbeitsplätze

      Unser Angebot:

      Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

      Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.


      Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!