JTL Wawi Supporter*in (m/w/d) in Bayreuth

Die wnm® GmbH ist eine eCommerce-Agentur aus Leidenschaft. Wir bieten professionelle Dienstleistungen im Bereich Onlinehandel, Webhosting und Onlinemarketing an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort einen engagierten JTL Wawi Support-Spezialist, der unsere Kunden bei der optimalen Nutzung der JTL Wawi unterstützt.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung, Konfiguration und Nutzung der JTL Wawi
• Analyse von Kundenanfragen und Problemen, um effektive Lösungen zu entwickeln und bereitzustellen
• Schulung von Kunden in der Anwendung der JTL Wawi Software und Durchführung von Schulungen und Workshops
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Supports

Qualifikationen / Anforderungen

• Du hast ggf. bereits Erfahrungen und Kenntnisse in der Arbeit mit JTL Wawi
• Selbstständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten bist du gewohnt; Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus
• Agiler Teamplayer
• Hohe Servicementalität und kundenorientiertes Denken
• Ein Quereinstieg ist auch ohne abgeschlossene Ausbildung möglich

Bewerbungsunterlagen und Voraussetzungen

• Du solltest folgende Unterlagen einreichen, davon zwingend notwendig sind:
  - Lebenslauf
  - Letztes Schul- oder Arbeitgeber-Zeugnis
  - Motivationsschreiben
  - Solltest du dich außerhalb der europäischen Union bewerben, sende bitte eine Aufenthaltsgenehmigung und Arbeitserlaubnis mit.

Leistungen der Anstellung

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Auf Wunsch Arbeit im Homeoffice (nach der Probezeit und Stelle)
• Die wnm Kreditkarte nach Ablauf der Probezeit mit 50 € Guthaben pro Monat
• Mitarbeiter WLAN
• VL Leistung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche private Krankenzusatzversicherung mit Gesundheitsbudget, Chefarztbehandlung und Privatzimmer
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• Wechsel zu anderen Standorten/Abteilungen möglich
• 1 bis 2 Personen-Büros - Kein Großraumbüro
• Flexible Arbeitszeiten in einer 39-Stunden-Woche (hybrides Arbeiten)
• Eine leistungsorientierte und attraktive Bezahlung
• Ein spannendes Umfeld mit aufgeschlossenen Teamkollegen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und jederzeit ein offenes Ohr
• Fortbildungen zur individuellen Weiterentwicklung
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Einen zukunftsbasierten und krisensicheren Arbeitsplatz
• Mitarbeiterparkplätze
• Das JobTicket (DeutschlandTicket) kann bundesweit genutzt werden