IT-Support Spezialist/in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche)

IT-Support Spezialist (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche)

Wer wir sind:

Die easy2cool GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen mit Produktionsstandort in Lichtenfels, welches sich auf nachhaltige Isolierverpackungen spezialisiert hat und ganzheitliche Kühlkonzepte für den Schutz temperaturempfindlicher Waren anbietet. Unser Produktspektrum beinhaltet sowohl Lösungen für Endverbraucher als auch Kühlsysteme für Transport und Logistik.

Als erfolgreicher Hersteller passiver Isolierlösungen haben wir unser Dienstleistungsangebot erweitert und bieten vollumfängliche Fulfillment-Dienstleistungen für Frische- und Tiefkühlprodukte an. Dabei greifen wir auf langjährige Erfahrungen im E-Commerce zurück und unterstützen unsere Kunden vom Onboarding bis hin zum täglichen Paketversand.

Das hast Du drauf:

erste und einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
analytisches Denken und strukturierte sowie eigenständige Arbeitsweise zur effizienten Problemlösung
Verantwortungsbereitschaft und Teamfähigkeit
hohe Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit MS Office-Anwenderprogrammen

Deine Mission bei uns:

technische Anbindung von Kundenshops/-ERP-Systemen an unsere Fulfillment-Software
technischer Kundensupport im Bereich Fulfillment
Bestellung und Einrichtung von Hardware, Computerarbeitsplätzen sowie die dazugehörige Verwaltung des Hardware-Inventars
interner technischer IT-Support (Anwendersoftware, Netzwerk, Administration)
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Software
Verwaltung von Benutzerkonten und Systemzugriffen
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen

Freu Dich auf:

flexible Arbeitszeitmodelle
agile Strukturen und Prozesse, die von Dir aktiv mitgestaltet werden können, denn das Motto „Das haben wir schon immer so gemacht“ gibt es bei uns nicht
einen zukunftsorientierten und attraktiven Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
vielseitige und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
ein innovatives und modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
eine große und kostenfreie Getränkeauswahl
eine igb-Card für Deine Fitness und vieles mehr