IT-Servicetechniker (w/m/d)

Als eines der führenden IT-Systemhäuser im nordbayerischen Raum und zertifizierter Partner von

FUJITSU, LENOVO, VMware, DataCore, SOPHOS und Arcserve

suchen wir zum weiteren Ausbau unserer technischen Serviceabteilung einen Servicetechniker (m/w/d) für die Bereiche IT-Support und Kundenservice.

Ihre Aufgaben bestehen im wesentlichen aus:

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software im Client- und Serverumfeld,
• Implementierung in bestehende Netzwerke,
• Unterstützung unserer Kunden in allen Bereichen ihrer IT-Umgebung,
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT Projekten,
• Annahme von Kundenanfragen im 1st Level Support,
• Priorisierung und Steuerung der Anfragen in den 2nd Level Support,
• Dokumentation aller Serviceeinsätze in unserem Helpdesk-System.

Anforderungen:

Als Qualifikation dürfen wir von Ihnen erwarten:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung in einem IT- oder elektrotechnischen Beruf,
• Praktische Erfahrungen aus dem IT-/Netzwerkbereich,
• Gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme insbesondere Windows 2008/2012/2016 Server und VMware vSphere sowie deren Dienste,
• Gute Kenntnisse aus dem Bereich Routing/Netzwerke (LAN / WAN / TCP/IP),
• Erfahrung mit verschiedenen Datensicherungsstrategien,
• Idealerweise eine MCP- oder MCSE-Zertifizierung,
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und die Bereitschaft zu eigenständigem Arbeiten,
• Flexibilität, Kreativität und Belastbarkeit sowie hohe Kundenorientierung.

Wir bieten einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem interessanten, verantwortungsvollen Aufgabenbereich, Mitarbeit in einem kompetenten und hochmotivierten Team, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine leistungsgerechte Bezahlung.