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Teamleitung Service Technik (m/w/d)

Ihre Aufgaben: 

  • Disziplinarische Leitung des Teams Service Technik
  • Sicherstellung einer umfassenden und qualifizierten Serviceberatung der Kunden und einer wirtschaftlichen Abarbeitung der Serviceaufträge 
  • Sicherstellung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen sowie Planung und Organisation von Schulungen und Weiterbildungen 
  • Hausinterner Ansprechpartner sowie Ansprechpartner für unsere Kunden weltweit für Servicethemen
  • Entwickeln von Wartungs-/Servicekonzepten für unsere Maschinen 
  • Regelmäßige Kundenbetreuung, auch vor Ort
  • Weiterentwicklung von systemunterstützten Prozessen im Bereich Service 
  • Kennzahlenberichte für den Bereich Service Technik erstellen/entwickeln und Kundenzufriedenheit sicherstellen

Ihr Profil: 

  • Sie sind Ingenieur in den Bereichen Maschinenbau / Elektrotechnik oder haben eine entsprechende Technikerausbildung
  • Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Montage und haben bereits erste Führungserfahrung 
  • Sie denken analytisch, schaffen selbständig Strukturen und haben Spaß an der Entwicklung von neuen Konzepten
  • Sie setzen Prioritäten und steuern die Personaleinsatzplanung
  • Mit  Ihrer Kundenorientierung und Servicebereitschaft sind Sie Vorbild für das Team
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!