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Teamleiter Service und Retouren (m/w/d)

Sachbearbeiter / Teamleiter Service und Retouren bei Kotte & Zeller in Rugendorf

Test

Kotte & Zeller mit Sitz im fränkischen Rugendorf bei Kulmbach ist ein modernes, familiengeführtes Multichannel-Unternehmen.
Seit mehr als 35 Jahren ist Kotte & Zeller ein unverzichtbarer Ansprechpartner für unsere Kunden im Outdoor-, Camping,-, Survival-,  Selbstschutz-, Army- und Freizeitbereich.

zur Leitung unserer Retourenabteilung suchen wir einen

Teamleiter / Bereich Service und Retoure (m/w/d)


Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für den technischen Retourenprozess.
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit.
  • Sie leiten ein kleines Team innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs, stellen reibungslose Abläufe sicher und packen auch im operativen Tagesgeschäft mit an.
  • Für Ihre Kollegen sind Sie der erste Ansprechpartner und bei Bedarf passen Sie den Personaleinsatz sowie die Betriebsmittel an.
  • Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten überwiegend per E-Mail.
  • Führen von Tagesstatistiken und Optimierung der Retouren-Prozesse hinsichtlich Produktivität und Qualität.
  • Bearbeitung von Klärfällen.


Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung.
  • Im besten Fall konnten Sie sich bereits erste Führungsverantwortung in einem logistischen oder ähnlichen Umfeld aneignen.
  • Sie kommunizieren stets auf Augenhöhe und motivieren Ihre Kollegen.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Hohes Maß an Sorgfalt, Genauigkeit und Verlässlichkeit.


Ihre Vorteile:

  • Interessantes, eigenverantwortliches und vielseitiges Aufgabengebiet.
  • Angenehme Teamarbeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Kollegen die Sie gerne bei der Einarbeitung unterstützen.
  • Vorzugspreise für die von uns angebotenen Produkte.
  • Ein leistungsgerechtes Gehalt sowie Bonuszahlungen, vermögenswirksame Leistungen und sofern Sie etwas weiter fahren müssen, Fahrgeld für Ihre tägliche Pendelstrecke.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (im Word-, PDF- oder JPG-Format) an:

stellenanzeige@kotte-zeller.de


Kotte & Zeller GmbH

Personalabteilung
Industriestr. 8
95365 Rugendorf


www.kotte-zeller.de
stellenanzeige@kotte-zeller.de


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!