Servicetechniker (m/w/d) für Produkte und Systeme

Ihre Aufgaben

• Kompetenter Ansprechpartner bei der technischen Kundenberatung (weltweit) an der Hotline
• Organisation und Abwicklung von Serviceleistungen für Photovoltaikanlagen und deren Komponenten
• Administrative Bearbeitung von technischen Reklamationen zum Installateur und zum Endkunden
• Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Optimierung des Serviceangebots
• Abwicklung von Serviceleistungen mit Vorlieferanten
• Service-Einsätze und Instandhaltungen vor Ort

Ihr Profil

• Elektrotechniker mit fundiertem kaufmännischen Wissen
• Berufserfahrung im technischen Kundenservice von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Photovoltaik-Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache willkommen
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Reisebereitschaft (national) und Führerschein Klasse B vorhanden
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Souveränes Auftreten, auch in komplexen oder kritischen Situationen
• Teamplayer mit hoher interkultureller und sozialer Kompetenz
• Sie agieren auf Basis eines klaren Wertesystems, in dem Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Wertschätzung und Loyalität einen festen Platz haben

Unser Angebot

• Werteorientierte Unternehmenskultur mit Betonung von Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Wertschätzung
• Leben und arbeiten in der sonnenverwöhnten Genussregion Oberfranken mit hohem Freizeitwert und kurzen Wegen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsperspektiven