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Sachbearbeiter (m/w/d) für Vodafone

Wir haben das große Glück, der Corona-Krise trotzen zu können
und wachsen weiter – vielleicht auch mit Ihnen?

Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 700 bestens ausgebildeten Mitarbeitern, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Know How im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 7 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden.

Wir suchen Sie an unserem Standort in Hof zum nächstmöglichen Eintritt in Voll- und Teilzeit als:

Call Center Agent (m/w/d) für Vodafone

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN
  • Verdienen Sie bis zu 2.300 EUR brutto monatlich - oder darüber hinaus. - Mit einem sicheren fixen Gehalt sowie einer zusätzlichen attraktiven, erfolgsbasierten Prämie.
  • Krisensichere Beschäftigung und Aussicht auf eine unbefristete Tätigkeit, in einem weltweit tätigem Unternehmen
  • Vertrag der zu Ihrer Work-Life-Balance passt - 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche
  • Gutes Betriebsklima mit tollen Menschen und empathischen Führungskräften
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation - nur so können wir gemeinsam besser werden
  • Sehr gute Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung - Quereinsteiger willkommen
  • Professionelles und umfassendes Schulungsprogramm, welches Ihnen ab dem 1. Arbeitstag gezahlt wird
  • Sehr gute Einarbeitung mit individueller Betreuung durch unsere Trainer
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programme
  • Frische Vitamine und kostenlose Getränke verleihen Ihnen die nötige Energie
  • Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich, ob Sommerfest oder die alljährige Weihnachtsfeier

DAS SIND IHRE AUFGABEN
  • Sie bearbeiten Störungen fachkundig, zuverlässig und Fall abschließend. 
  • Mit direktem Draht zum Kunden helfen Sie bei der Entstörung.
  • Darüber hinaus kommen Sie bei der Betreuung von Geschäftskunden ins Spiel, deren Wünsche Sie selbstredend jederzeit im Blick haben.
  • Ebenfalls auf Ihrer Agenda steht das Vereinbaren von Terminen für den technischen Kundendienst vor Ort.
  • Genauso souverän wickeln Sie Aufträge per E-Mail ab.
  • Sie verbessern unseren Service, indem Sie die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehen.

DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN
  • Versierte Kenntnisse am PC sowie technisches Grundverständnis.
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
  • Ein freundliches Wesen, Gelassenheit und jede Menge Kommunikationstalent – Sie treffen einfach immer den richtigen Ton, von locker bis seriös.
  • Eine große Portion Lust und Neugier, ständig dazuzulernen, so werden wir gemeinsam noch besser.
  • Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!


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