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Sachbearbeiter*in im technischen Kundenservice

An unserem Standort in Forchheim suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im
Bereich des technischen Kundenservice Sie als:

Sachbearbeiter*in im technischen Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung und Bearbeitung eingehender Service- und Reklamationsfälle
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen, Liefer- und Rechnungsbelegen
  • Bewertung und Stellungnahmen von Service- und Reklamationsfällen
  • Kunden- und Händlerberatung zu technischen- und vertriebsseitigen
    Anfragen (per E-Mail und am Telefon)
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Stammdatenpflege im ERP-System

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen
    oder technischen Bereich
  • Sie haben bereits Berufserfahrung in dem gesuchten Gebiet sammeln können und bringen noch ein gutes technisches Verständnis mit
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Paketen
  • Eigendynamik, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit sowie eine teamorientierte
    Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
  • Wünschenswerterweise sprechen und schreiben Sie Englisch fließend

Was wir bieten:

  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden, familiengeführten Unternehmen
  • angenehmes Arbeitsklima in einem jungen Team mit flacher Hierarchiestruktur
  • vielseitige Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
  • leistungsgerechte Bezahlung mit diversen Sonderleistungen



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!