Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Marktrodach einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit (20 - 25 Stunden pro Woche). 

DELFINGEN ist als weltweit tätiger Automobilzulieferer mit 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an den wichtigen Produktionsstandorten der Automobilindustrie tätig.  Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) werden Sie die Möglichkeit haben, sich innerhalb unserer innovativen, dynamischen und international tätigen Unternehmensgruppe weiterzuentwickeln.

Ihr Aufgabengebiet:

• Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen und Lieferplänen
• Sicherstellung der optimalen Lieferzeit unter Berücksichtigung der Lager- und Materialverfügbarkeit
• Terminplanung in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Produktionsabteilung
• Termin- und Auftragsbestätigung an die Kunden
• Kommunikation und Abstimmung der Lieferungen mit der Versandabteilung
• Koordination des Bestellprozesses mit den Kunden sowie mit den internen Abteilungen
• Optimierung des Bestellprozesses unter Berücksichtigung von Mengen und Standardverpackungseinheiten
• aktive Reaktion bei zu erwartenden Verzögerungen oder Engpässen
• Unterstützung der Reklamationsabteilung bei der Bearbeitung der Reklamationen
• Einhaltung der Prozessbeschreibungen für die Kundenbetreuung
• Überwachung und Pflege von Kundenversandhinweisen 
• Prüfung und Erstellung von EDIs im System

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Englisch in Wort und Schrift
• Verhandlungsgeschick
• Teamfähig
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang in den gängigen Google-Anwendungen

Was wir bieten:

• individuelle Einarbeitungsphase und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• kollegiales Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima
• sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten und internationalen Unternehmen
• betriebliche Gesundheitsfürsorge (igb-Karte, JobRad)
• steuerfreier Sachbezug
• 30 Tage Urlaub

Unsere Zusammenarbeit im Team und innerhalb der DELFINGEN-Gruppe wird jeden Tag durch gemeinsame Werte angetrieben, die es uns ermöglichen, zum Wachstum des Unternehmens beizutragen: Unternehmergeist, Verantwortung, Harmonie und Solidarität. Den Ergebnissen unserer internen Zufriedenheitsumfrage sind 95% unserer Mitarbeiter der Meinung, dass DELFINGEN ein guter Arbeitgeber ist.

Werden auch Sie Teil unseres Teams und senden Sie uns Ihre ausssagekräftige Bewerbung mit Angabe zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin an:

DELFINGEN DE MARKTRODACH GmbH
Frau Lisa Bergmann
Großvichtach 2+4
96364 Marktrodach

E-Mail: lbergmann@delfingen.com