Sachbearbeiter Commercial Customer Care (m/w/d)
Glen Dimplex Deutschland GmbH in Kulmbach ist mit ca. 900 Mitarbeitern einer der führenden Hersteller in den Bereichen Wärmepumpen und Kältetechnik. Wir gehören zur international erfolgreichen Firmengruppe Glen Dimplex mit Sitz in Irland.
Für unseren Service in Kulmbach suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Commercial Customer Care (m/w/d).
Ihre Aufgaben- und Themengebiete sind:
- Prüfung und Klären von Rechnungen und Weiterbelastung von Service-Einsätzen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Eigenständige Betreuung von Leihkühlern
- Unterstützung des Ersatzteilversands und Kreieren von Folgeaktivitäten
- Werben für Servicedienstleistungen (z.B. Wartungsverträge, Garantieverlängerung)
Wir erwarten von Ihnen:
- Mindestens dreijährige, einschlägige und abgeschlossene Berufsausbildung
- Serviceorientiertes und offenes Auftreten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Analytische und logische Denkweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot an Sie:
Unsere ca. 900 Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Ihre Gesundheit und Zufriedenheit liegen uns daher sehr am Herzen. Neben einer tariflichen Vergütung bieten wir weitere attraktive Zusatzleistungen an:
- Tarifliche Leistungszulage und Einmalzahlungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 38 Tage Jahresurlaub
- 35 Stunden/Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitskleidung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebseigene Kantine
- Weiterbildungs- und Seminarangebote
- Kollektive Unfallversicherung.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!
