Finden Sie 3.674 aktuelle Stellenangebote

Prozessmanager (m/w/d)

Glen Dimplex Deutschland GmbH in Kulmbach ist mit ca. 700 Mitarbeitern einer der führenden Hersteller in den Bereichen Wärmepumpen und Kältetechnik. Wir gehören zur international erfolgreichen Firmengruppe Glen Dimplex mit Sitz in Irland.

Für unseren Service in Kulmbach suchen wir ab sofort einen Prozessmanager (m/w/d).

Ihre Aufgaben- und Themengebiete sind:

  • Eigenverantwortliche Analyse / Optimierung der Arbeitsabläufe im Service und deren Umsetzung
  • Abbildung effizienter Serviceprozesse in prozessunterstützenden IT-Systemen – in Zusammenarbeit mit dem IT-Team einschließlich Konzeption und Dokumentation
  • Leitung sowie Mitarbeit in interdisziplinären Projekten
  • Key User CRM / ERP Software
  • Formulierung von Anforderungen an das IT System
  • Bewertung neuer Features von IT Lösungen zur Steigerung der Produktivität in der Serviceorganisation und Begleitung der Implementierung
  • Prozessoptimierung zusammen mit den Key Usern und Anwendern
  • Analyse und Konzeption von IT-Anwendungen im Serviceumfeld einschl. Erarbeitung eines Change Request.

Wir erwarten von Ihnen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftsingenieur oder Betriebswirtschaft
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im prozessorientierten Umfeld und als Projektleiter
  • Erfahrungen mit Microsoft CRM 365 Field Service sind wünschenswert
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Flexibilität.

Unser Angebot an Sie:

Unsere ca. 700 Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Ihre Gesundheit und Zufriedenheit liegen uns daher sehr am Herzen. Neben einer tariflichen Vergütung bieten wir weitere attraktive Zusatzleistungen an:

  • Tarifliche Leistungszulage und Einmalzahlungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 38 Tage Jahresurlaub
  • 37 Stunden/Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitskleidung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebseigene Kantine
  • Weiterbildungs- und Seminarangebote
  • Kollektive Unfallversicherung.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!