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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Aufgabenstellung:

Der Mitarbeiter im Customer Service ist die Hauptkontaktperson zum Kunden und erste Anlaufstelle und Schnittstelle zu den internen Abteilungen für alle Belange des Kunden.

 

Ihre Aufgaben: 

  • Auftragseingänge prüfen, in System eingeben und verwalten
  • Liefertermine abstimmen
  • Auftragsterminierung, Terminverschiebung
  • Auftragsbestätigung nach interner Prüfung schreiben
  • Rahmen- und Forecastverwaltung
  • Fertigteildisposition
  • „End of Life Management“ ( Bestandskontrolle )
  • Verwaltung von Konsignationslager verschiedener Kunden
  • Artikelverwaltung
  • Überprüfung von Zeichnungen auf Index und Änderungsstand
  • Erstellen von Lieferscheinen, Rechnungen und Versandpapieren
  • Preisprüfung zu bestellten Losgrößen / Jahresmengen ( Staffelpreise )
  • Erstellen von Dokumentationen im eigenen Aufgabengebiet
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Korrespondenz

  

Fachliche und persönliche Kompetenzen 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kommunikationsstärke
  • Sehr Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office – Anwendungen
  • Grundverständnis für technische Zusammenhänge
  • durch Selbstorganisation zielorientiertes Arbeiten, immer unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Gesichtspunkte
  • die Fähigkeit übergreifende Zusammenhänge und Probleme zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten
  • Selbstbewusstes gepflegtes Auftreten
  • Durchsetzungsvermögen und hohe Belastbarkeit
  • Kenntnisse in der Zollabwicklung sind wünschenswert

 


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!