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Mitarbeiter IT-Onsite-Support (m/w/d)

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Bei der HABA FAMILYGROUP arbeiten wir gemein­sam an einer kinder­freund­lichen Welt. Wir stehen für: Spiel­wiese statt Still­stand, bleibende Werte statt schneller Trends und beste Ent­wicklungs­möglich­keiten – beruflich wie persönlich. Gestalten Sie gemein­sam mit uns die Zukunft für Kinder.
Willkommen auf dem Playground der HABA FAMILYGROUP!


Zur Unterstützung unseres Bereichs Digital Solutions suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT-Onsite-Support (m/w/d)

Bad Rodach    Vollzeit    unbefristet



Aufgaben, die Ihnen Freude machen:

Gemeinsam. Zukunft. Gestalten. Das möchten wir mit Ihnen. Und Ihre Aufgaben sind so anspruchs­voll wie abwechs­lungsreich:

  • Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) bei der Anwenderbetreuung im Software- und Hardwarebereich im Bereich der Logistik und Produktion
  • Störungsannahme und -behebung von Hardware- / Software­störungen per Telefon und E-Mail-Analyse, Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Support und Durchführung von IMAC/R/D-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change, Replace, Dispose)
  • Durchführung und Unterstützung von Projekten und IT-Umzügen in der Logistik und Produktion
  • Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements für den First- und Second-Level-Support
  • Support von Clientinfrastruktur, mobilen Datenerfassungsgeräten, Handscannern, Druckern und Etikettendruckern in der Logistik und Produktion

Schön, dass Sie das mitbringen:

  • Bei uns finden Ihr Wissen, Ihre Talente und Ihre Ideen die passende Spiel­wiese. Ihr neuer Job erfordert u.a.:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Produktions-, Logistik- oder IT-Umfeld, z.B. als Fachlagerist (m/w/d), Produktionstechnologe (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d)
  • Verständnis für Geschäftsprozesse im Logistik- und Produktionsumfeld
  • Wünschenswert sind IT-Support-Kenntnisse von Maschinensteuerungen und Industrie-PCs sowie Erfahrung in der Nutzung von ITSM-Tools
  • Hohe IT-Affinität, Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Vorteile, die Ihnen gefallen werden:

Wir bringen nicht nur Kinder­augen zum Leuchten, sondern auch Mitarbeiter*innen-Herzen zum Hüpfen. Denn wir bieten Ihnen Vorteile, die nur ein sehr erfolgreiches Familien­unter­nehmen mit nach­haltiger Ausrichtung bieten kann. Zum Beispiel:

  • Arbeiten in einem motivierten Team als Teil eines zukunfts­orientierten Familien­unter­nehmens mit nach­haltiger Ausrichtung
  • Attraktive finanzielle Benefits, wie Urlaubs­geld, Unternehmens­prämien und Mitarbeiter­rabatte
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf Home­office
  • Maßgeschneiderte Weiter­bildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten
  • Soziale Verantwortung durch unser betriebliches Gesundheits­management
  • 30 Tage Urlaub

Das Ganze hört sich gut für Sie an?

Schicken Sie uns Ihre aussage­kräftige Online-Bewerbung unter Angabe des frühest­möglichen Eintritts­termins und Ihrer Gehalts­vorstellung über unsere Karriere­seite:

Haben Sie noch Fragen?

Dann freut sich Andrea Büttner über Ihren Anruf
+49 9564 929-9674



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!