Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)
Die Börsenmedien AG sucht für den Standort Kulmbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) m|w|d
Die Börsenmedien AG gehört zu den führenden Wirtschaftsverlagen in Deutschland. Mit den Titeln DER AKTIONÄR, BÖRSE ONLINE, €uro am Sonntag und €uro bietet sie das umfangreichste Verlagsangebot für Privatanleger im deutschsprachigen Raum.
Auch in der digitalen Welt setzt das Medienhaus Maßstäbe: Fachportale wie
AKTIONÄR TV, Finanztreff.de und boerse-online.de zählen zu den beliebtesten Anlaufstellen für Finanzinformationen.
Mehr als 100 Finanzredakteure und über 250 Mitarbeitende an den Standorten Kulmbach, München und Frankfurt arbeiten täglich daran, Privatanlegern fundiertes Wissen und wertvolle Einblicke zu liefern.
Ergänzt wird das umfassende Angebot der Börsenmedien AG durch die PLASSEN Buchverlage, die Publikationen zu den unterschiedlichsten Themen – von Börse, Wirtschaft und Politik bis hin zu Erfolg, Selbstentwicklung und Management – von namhaften Autoren und Experten veröffentlichen.
Diese Herausforderungen warten auf Sie
• Als Teil unseres Kunden-Serviceteams sind Sie für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich
• Sie unterstützen unsere Kunden z. B. beim Bestellprozess und leisten Hilfestellung bei unseren Apps
• Sie verwalten unsere Abonnements und geben zur stetigen Qualitätssicherung und Weiterentwicklungen aktiv Kundenfeedback weiter
• Reklamationsbearbeitung
Diese Qualitäten bringen Sie mit in unser Team
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise haben Sie mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und/oder Finanzbereich
• Verantwortungsbewusste und vorausschauende Arbeitsweise
• Kunden- und Service-Orientierung
• Sie sind eine aufgeschlossene, empathische und lebensfrohe Persönlichkeit
• Sie sind ein Teamplayer
Diese Vorteile bieten wir Ihnen
• Attraktive Incentives wie z. B. ein JobRad, vermögenswirksame Leistungen sowie bedarfsgerechte Fitnesskurse (Standort Kulmbach)
• Moderne Arbeitsumgebung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Eine angemessene Vergütung im familiären Umfeld eines inhabergeführten Medienunternehmens
• Eigenverantwortliches Arbeiten
Sie möchten Teil dieses Teams sein?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Frau Ute Kodisch
Börsenmedien AG | Am Eulenhof 14 | 95326 Kulmbach
T. +49 9221 90 51 209 | www.boersenmedien.com
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!
