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Leiter Serienqualität – Kunde / Lieferant (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung von unterstellten Mitarbeitern, dies beinhaltet u.a. Mitarbeitermotivation, Delegation von Aufgaben, Weitergabe von Informationen, Förderung/ Schulung und Beurteilung von Mitarbeitern
  • Koordination und Organisation des Personaleinsatzes innerhalb des Teams
  • Verantwortung des Reklamations-/Problemlösungsprozesses bzgl. Interner-, Kunden- und Lieferantenreklamationen. Sicherstellung der durchgehenden Kausalität analog Kunden-und Normforderungen.
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit; Überwachung der Kundenprotale; Definition und Umsetzung von Abstellmaßnahmen innerhalb der Organisation bei Abweichungen. Koordination und Vorbereitung von Kundenaudits.
  • Überwachung der Lieferantenperformance anhand des konzerninternen Lieferantenbeurteilungsystems. Einleitung und Überwachung von Maßnahmen bei Abweichungen. Definition, Planung und Durchführung von Lieferantenaudits analog den wirkenden Anforderungen im Q-Serienteam.
  • Steuerung des Warranty-Prozesses innerhalb der Organisation.
  • Überwachung des Erstmusterprozesses während der Serie; Freigabeinstanz bei Projektübergaben in die Serie; Unterstützng des Änderungsmanagements innerhalb der Organisation.
  • Ansprechpartner für den Kunden bei Eskaltionsthemen.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. eine entsprechende Qualifikation, die in mehrjähriger beruflicher Praxis erworben wurde, verbunden mit fachspezifischer Weiterbildung
  • Eine Zusatzqualifikation auf dem Gebiet Qualitätsmanagement (z.B. Qualitätsmanager, VDA 6.3 Auditor) wäre wünschenswert.
  • Führungserfahrung, unter Anwendung eines teamorientierten und kooperativen Führungsstils mit Vorbildfunktion
  • Theoretische und praktische Erfahrungen mit gängigen Q-Techniken sowie sichere Handhabung von Standardmessmitteln
  • Fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office, Lotus Notes)
  • Selbstständige Arbeitsweise, sicheres Auftreten, gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Dienstreisen, weltweit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!


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