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Kundenbetreuer Webshop Software (m/w)

Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Kundenbetreuer Webshop Software (m/w) für unser Office in Kulmbach.

WER WIR SIND

Die dynamic commerce GmbH ist ein inhabergeführtes Technologieunternehmen aus Kulmbach mit 40 Mitarbeitern. Wir sind Hersteller von innovativer E-Commerce-Software und vertreiben diese sowohl direkt, als auch über ein großes Partnernetzwerk. Unser Spezial-Know-how ist die optimale Verbindung aller E-Commerce Prozesse mit der Warenwirtschafts-Software unserer Kunden. Als Agentur begleiten wir unsere Kunden bei der Planung, Einführung und dem Betrieb von Webshops.
 

WAS WIR BIETEN

  • Ein modernes, freundliches und kreatives Arbeitsumfeld sowie sichere Arbeitsplätze in der digitalen Welt
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Tolle Arbeitsatmosphäre mit Bar, Gaming-Room, Tischkicker & Chillout-Area sowie frischem Obst, Kaffee und Tee
  • Firmenevents für den Teamgeist und die Zusammengehörigkeit
  • Attraktives Vergütungsmodell und flexible Arbeitszeiten

 

IHRE AUFGABEN

  • Bearbeitung von Kundenanfragen welche per Telefon oder über unser Ticketsystem eingehen
  • Einrichtung von Webshop-Software
  • Durchführung von Kunden-Schulungen
  • Fehlerbehebung in Webshop-Projekten unserer Kunden
  • Aufnahme, Analyse und Konzeption von Kundenanforderungen
  • Überwachung der Kundenzufriedenheit
 

IHRE QUALIFIKATION

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Empathie
  • Erfahrungen im Umgang mit Shopsystemen und Content-Management-Systemen
  • Grundkenntnisse in PHP, MySQL, CSS, HTML und Javascript
  • Erfahrung im ERP-Umfeld sind von Vorteil (Microsoft Dynamics NAV)

 

JETZT BEWERBEN!

Haben Sie Interesse und fühlen sie sich der Herausforderung gewachsen? Wir würden uns über ein Gespräch mit Ihnen freuen! Bitte bewerben Sie sich online über das folgende Formular oder per E-Mail an jobs@dc-solution.de. Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Kristina Barth unter 09221 39165-0.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!