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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) für die externe Serviceabwicklung

Wir bieten Dir eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus, an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus.

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen unserem Kundenservice/Customer Care und unseren Servicepartnern im Bereich Serviceabwicklung und vertrittst die Interessen unserer Kunden gegenüber unseren Partnern
  • Du steuerst eigenverantwortlich den Rahmen deines Arbeitsumfeldes, bspw. Erstellen von Mahnungen, Kostenvoranschlägen, allgemeine kaufmännische Abwicklung
  • Du kontrollierst  und dokumentierst die Abwicklung mit dem Servicepartner (Erstellung und Bewertung von Leistungskennzahlen, Optimierung, Stammdatenpflege) sowie die Bestände und Bestellungen im Bereich Reparaturabwicklung
  • Du erstellst und bewertest die internen Servicekennzahlen zur Optimierung von   Serviceabläufen mit unseren Partnern.

 

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
  • Breites Wissen über Produkte im Bereich Musikinstrumente

 

Wir bieten Dir

  • eine anspruchsvolle und innovative Tätigkeit in Europas größtem Musikhaus
  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
  • attraktive, leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • abwechslungsreiche Projekte in einem internationalen Umfeld
  • ein professionelles Team mit flachen Hierarchien in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • regelmäßige Weiterbildung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!