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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

  • Sie prüfen, klassifizieren, bewerten Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-
  • Sie bereiten eigenverantwortlich IT-Geräte vor, rollen diese aus und übernehmen die Wartung.
  • Sie leisten Unterstützung bei Fragen zu IT-Arbeitsplätzen und Anwendungen.
  • Sie überwachen terminierte Vorgänge bis zur Umsetzung.
  • Sie dokumentieren die Vorgänge fachgerecht und pflegen zuverlässig zugehörige Stammdaten.
  • Sie arbeiten aktiv an Projekten, Services und Systemen im IT-Infrastrukturumfeld mit.

IHR PROFIL:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung / Berufserfahrung
  • Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise im Umfeld von IT-Dienstleistungen mit Anwenderkontakt
  • Sicherer Umgang mit Office-Software und IT-Anwendungen
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (CEF B2), gerne weitere Fremdsprachen
  • Hohes Maß an Sorgfalt, Eigeninitiative, Lernfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie termingerechter Erledigung
  • Serviceorientierte Einstellung und freundliche Ausstrahlung

UNSER ANGEBOT:

  • Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Regelmäßige Teamveranstaltung
  • Betriebliche Gesundheitsfürsorge
  • Verschiedene Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge

Dokumente



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