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IT – Service / PC Support (m/w)

  • Verantwortung für die Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich IT- Service
  • Koordination des IT-Helpdesk sowie die Einführung und Betreuung des Ticketsystems im Konzern
  • Troubleshooting im Front End, Back End inkl. Netzwerk (Soft-/Hardware)
  • Installation und Konfiguration von Client-Systemen
  • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung von Dokumentationen
  • Koordination von IT-Services durch externe Dienstleister

Anforderungen:

  • Überdurchschnittlich abgeschlossene IT- orientierte Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, die in mehrjähriger beruflicher Praxis erworben wurde
  • Fundierte Kenntnisse von PC- / Netzwerk-Hardware sowie der Betriebssysteme Windows XP und Windows 7
  • Kenntnisse heterogener Netzwerke und Client / Server-Systeme (Thin Clients)
  • Erfahrungen auf dem Gebiet Linux, Citrix und Outlook wären wünschenswert
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständige und systematische Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft, gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

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