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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level Support

NETZSCH-Gerätebau GmbH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Geräten und Anlagen zur Thermischen Analyse für die Materialcharakterisierung von Rohstoffen und Produkten im Rahmen von Forschung, Entwicklung und Qualitätssicherung.


Arbeiten Sie bei einem innovativen Weltmarktführer und international ausgerichteten Familienunternehmen.


Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Selb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level Support

Ihr Aufgabengebiet

  • Annahme, Bearbeitung und Behebung von Störungen per Telefon und E-Mail im Service Desk
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Verwaltung von Benutzerberechtigungen in unseren Systemen
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch RemoteSupport
  • Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
  • Koordination und Durchführung der Hardwarebeschaffung

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support 
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
  • Erste Erfahrungen mit MS Active Directory von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständige und praxisnahe Arbeitsweise
  • Offenes Auftreten sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

Arbeiten Sie bei einem innovativen Weltmarktführer und international ausgerichteten Familienunternehmen. Wir bieten eine spannende Aufgabe in einem wachstumsstarken Umfeld und die Sicherheit einer breit aufgestellten Unternehmensgruppe. Darüber hinaus erwarten Sie:

  • Ein engagiertes Team und direkte Kommunikationswege
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine attraktive Vergütung und vielseitige Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Unterstützungskasse, Mitarbeiterbeteiligung, Gesundheitsförderung)
  • Ein breites Weiterbildungsangebot der NETZSCH Academy
  • Informieren Sie sich über Ihre Perspektiven in unserer aufstrebenden Region unter http://willkommensagentur-fichtelgebirge.de/


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!