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Customer Service Representative (m/w/d)

Customer Service Representative (m/w/d) in Forchheim

Wir bei Loparex (ehemals Infiana) produzieren weltweit innovative Spezial- und Klebefolien für die Industrie. In Forchheim beschäftigen wir über 680 Mitarbeiter und stellen Folien aller Art her und veredeln diese den Kundenwünschen entsprechend.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Forchheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d).

Beschreibung der Tätigkeiten:

Aufgabengebiet: 

    • Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon inklusive systemtechnischer Erfassung der Kundenaufträge und Versand der benötigten Dokumente
    • Verantwortlich für Bestands- und Ordermanagement
    • Terminabsprachen mit der Planung / Terminverfolgung
    • Aktive Kommunikation und Koordination intern und extern als Schnittstelle zwischen Kunde und interner Organisation
    • Enge Zusammenarbeit mit Supply Chain, Sales Force, Shipping Department, FTS etc.
    • Preislistenerstellung und -pflege sowie Versand an Kunden
    • Mitarbeit in abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten
    • Teilnahme an Kundenmeetings
    • Mögliche Zusatzaufgaben im Kundenstamm- oder Pricetool-Team

    Anforderungen:

    • Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
    • Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
    • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität
    • Organisationsstärke
    • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
    • Kontaktfähigkeit, sowie auch Konfliktfähigkeit
    • Teamfähigkeit
    • Kunden- und Serviceorientierung
    • Lösungsorientierung auch bei komplexen Themen

    Die Stelle ist vorerst für 12 Monate befristet. 

    Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit einer abwechslungsreichen und spannenden Tätigkeit in einem internationalen und renommierten Unternehmen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich in Ihrem Aufgabengebiet umfassend einzubringen und weiterzuentwickeln. Als tarifgebundenes Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern eine betriebliche Altersversorgung sowie verschiedenen Sozialleistungen (14. Monatsgehälter, Betriebssportgemeinschaft usw.)


    Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!