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Customer Service Consultant (m/w/d) für den Markt Spanien/Portugal

Zur Unterstützung unseres Customer Service Centers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Consultant (m/w/d) für den Markt Spanien/Portugal an unserem Standort Oberkotzau. 

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Kunden in Spanien/Portugal und Ansprechpartner für Auftragserfassung und -abwicklung; insbesondere Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung spanischer und portugiesischer Kunden in Zusammenarbeit mit unseren Kollegen vor Ort
  • Lieferterminkoordination
  • Allgemeiner Ansprechpartner für spanisch und portugiesisch sprachige Kunden und Sales Consultants aus genanntem Gebiet
  • Analyse des Kaufverhaltens und Direktverkauf von passenden Zusatzprodukten und Dienstleistungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise vorhandene Berufserfahrung im Bereich Customer Service
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute deutsche und spanische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse wie Portugiesisch sind von Vorteil
  • Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab sowie eine hohe Kundenorientierung.
  • Spaß am Telefonverkauf von passenden Zusatzprodukten und Dienstleistungen für unsere Kunden

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten & großzügiges Angebot zum mobilen Arbeiten 
  • Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet mit umfassender Einarbeitung
  • Monatlicher Zuschuss zu einem Job-Rad
  • Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Familiäre Atmosphäre und hochmodernes Arbeitsumfeld

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!