Customer Quality Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden im operativen Qualitätsmanagement
• Mitwirkung bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein effizientes Reklamationsmanagement und einer lösungsorientierten Kommunikation mit den Kunden
• Erarbeitung von Verbesserungen zur Erhaltung und Optimierung der Qualität und der allgemeinen Betriebsabläufe
• Definition und Nachverfolgung von kundenspezifischen Kennzahlen als Maßnahme zur kontinuierlichen Verbesserung
• Erstellung von 8D – Reports zu Reklamationen
• Implementierung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen

Ihre Perspektiven:

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem weltweiten Firmenverbund und Wachstumssegment
• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
• Detaillierte und individuelle Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Elektrotechnik/Elektronik, Werkstoffkunde, Physik)
• Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement (ISO 9001 bzw. ISO 13485) bzw. Erfahrung im Reklamationsmanagement wünschenswert
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sichere Anwendung der MS-Office Produkte erforderlich