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Customer Quality Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden im operativen Qualitätsmanagement
  • Mitwirkung bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein effizientes Reklamationsmanagement und einer lösungsorientierten Kommunikation mit den Kunden
  • Erarbeitung von Verbesserungen zur Erhaltung und Optimierung der Qualität und der allgemeinen Betriebsabläufe
  • Definition und Nachverfolgung von kundenspezifischen Kennzahlen als Maßnahme zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Erstellung von 8D – Reports zu Reklamationen
  • Implementierung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen

 

Ihre Perspektiven:

  • Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem weltweiten Firmenverbund und Wachstumssegment
  • Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
  • Detaillierte und individuelle Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Elektrotechnik/Elektronik, Werkstoffkunde, Physik)
  • Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement (ISO 9001 bzw. ISO 13485) bzw. Erfahrung im Reklamationsmanagement wünschenswert
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sichere Anwendung der MS-Office Produkte erforderlich

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!