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Call Center Agent (m/w/d) für Electrolux

Für unseren neuen Kunden in Hof suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit als:

Call Center Agent (m/w/d) für Electrolux

DAS SIND DEINE AUFGABEN

  • Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und berätst diese rund um das Thema Reparaturannahme
  • Du dokumentierst den Vorgang im System und erfasst alle relevanten Kunden-Informationen
  • Du vereinbarst und koordinierst notwendige Technikertermine mit dem Kunden
  • Du bearbeitest Kundenanliegen ebenfalls schriftlich per Mail
  • Deine Tätigkeit beginnt mit einer fundierten Schulung auf die zu bearbeitenden Themen

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN

  • Du hast Spaß am Telefonieren und findest immer die richtigen Worte
  • Kundenbetreuung liegt dir im Blut und du hast Lust, Neues zu lernen. Gerne auch als Quereinsteiger
  • Du hast ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit deinen Kollegen zusammen
  • Die Arbeit am PC bereitet dir Freude und dir fällt es leicht dich in neue Programme einzuarbeiten

DAS ERWARTET DICH DARÜBER HINAUS BEI UNS


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!


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