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Assistenz Serienqualität / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Unterstützen bei der Koordination und Bearbeitung von Reklamationen (inkl. Erstellen von 8D-Berichten)
  • Koordinieren und Organisieren von Kundenbesuchen samt Unterstützung vor Ort
  • Überwachen und Pflegen von externen und internen Qualitätskennzahlen (z.B. Kundenbewertungen)
  • Organisieren von internen und externen Besprechungen
  • Pflegen von Dokumenten sowie Überwachen von Kundenportalen
  • Vor- und Nachbereiten von diversen Qualitätsveranstaltungen (z.B. Schulungen, Jahresrückblick)
  • Weitere kaufmännische Tätigkeiten, wie Dokumentations- & Protokollerstellung, Ablage, Telefonkorrespondenz

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem technisch-geprägten Umfeld
  • Erfahrungen in der Automobilbranche wünschenswert
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit & Flexibilität
  • Serviceorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Eisatzbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen sowie an organisatorischen Aufgaben
  • Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
  • Gute MS Office Kenntnisse

Unser Angebot

  • Ein spannendes und anspruchsvolles Betätigungsfeld in einem wachsenden, international tätigen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine leistungs- und qualifikationsgerechte Bezahlung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein eigentümergeführtes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern Sicherheit in einem globalen Wettbewerb und langfristig attraktive Arbeitsplätze und Sozialleistungen bietet

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf oberfrankenjobs.de - vielen Dank!


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