Technischer Kundensupport Wärmepumpe / Planung m/w/d

ait-deutschland bündelt seine Kompetenzen mit den Marken alpha innotec, NOVELAN und KKT chillers

und zählt zu den europaweit führenden Unternehmen für Heiz-, Lüftungs- und Kühlsysteme

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen

Technischer Kundensupport Wärmepumpe / Planung m/w/d

Aufgabengebiet:

• telefonische Unterstützung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Störungen
• Erstellung von erforderlichen Planungsunterlagen, wie Hyraulikschemen, Klemmplänen und dazugehörgige Materialzusammenstellungen
• schriftliche Abwicklung von technischen Anfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Zuarbeit / Bearbeitung bei eingehenden Beschwerden
• telefonische und schriftliche Kommunikation
• Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen
• Unterstützung und Durchführung von Kundenschulungen

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im SHK Bereich
• einschlägige Erfahrungen im Kundendienst (SHK)
• Erfahrungen bei der Planung von Heizungsanlagen
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Kenntisse von Microsoft Dynamics wünschenswert
• muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
• selbständige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise

Wir bieten:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
• Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
• Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
• flache Hierarchien
• variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
• Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst
• Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung

Wenn Sie Freude an einer Tätigkeit in einem zukunfts- und wachstumsorientierten Unternehmen haben und sich in einem jungen, motivierten Team mit hoher Leistungsbereitschaft engagieren möchten, freuen wir uns auf Sie. Ihre Bewerbung senden Sie uns bitte über das Bewerbungsformular auf unserer Webseite unter JOB - Technischer Kundensupport Wärmepumpe / Planung m/w/d - Kasendorf

ait-deutschland GmbH

Human Resources / Recruiting

Industriestraße 3, 95359 Kasendorf

T 09228 / 9906 - 1370

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