@import url("<a href="https://static.umdieecke.at/fonts/roboto/300,400,700" target="_blank">https://static.umdieecke.at/fonts/roboto/300,400,700</a>");

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            <h2>
                Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) 
            </h2>
        
        
            
                <h4>Berufswelt</h4>
                Kaufmännische Tätigkeit
            
            
                <h4>Beschäftigungsart</h4>
                Vollzeit
            
            
                <h4>Standort</h4>
                Rodgau
            
        
        
            <h3>ÜBER UNS</h3>
            <p>
                </p><p>Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 170 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine kontinuierlich wachsende Branche. Mit Geis als Arbeitgeber gehen auch Sie auf Erfolgskurs. Geis setzt auf seine Mitarbeiter, Geis setzt auf Sie.</p>
<p>Seit Juli 2025 gehört die agotrans Logistik GmbH zur Geis Gruppe und ergänzt damit das umfassende Leistungsportfolio um internationale Transport- und Logistikkompetenz.&nbsp;</p>
        
        
            <h3>Ihre Benefits bei Geis: </h3>
            <ul>
<li>Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive</li>
<li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Jobrad, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und mehr</li>
<li>Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Strukturierte Einarbeitung und Feedbackkultur</li>
<li>30 Tage Urlaub und Ausgleich für Überstunden</li>
<li>Flexible Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten (je nach Position)</li>
<li>Kollegiales Umfeld mit echtem Teamzusammenhalt</li>
</ul>
        
        
            <h3>Das erwartet Sie bei uns: </h3>
            <ul>
<li>Eigenständige Betreuung eines festen Kundenkreises und kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um Sendungsstatus und Auslieferung</li>
<li>Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden sowie schnelle und lösungsorientierte Klärung telefonisch und per E-Mail</li>
<li>Proaktive Kundeninformation bei Laufzeitabweichungen, Verzögerungen, Beschädigungen oder Fehlmengen und Sicherstellung einer transparenten Kommunikation</li>
<li>Durchführung von Sendungsnachforschungen, Klärung von Sachverhalten und Erstellung erforderlicher Stellungnahmen</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Partnern, internen Fachbereichen und unserem Vertrieb zur schnellen Klärung offener Vorgänge und Entwicklung passender Kundenlösungen</li>
<li>Sicherstellung einer kundenorientierten und termingerechten Auftragsabwicklung sowie Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft</li>
</ul>
        
        
            <h3>Das bringen Sie mit: </h3>
            <ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Berufserfahrung im Bereich Service und Spedition sowie Verständnis für die Abläufe in einem logistischen Umfeld</li>
<li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Problemlösungsvermögen</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil</li>
<li>Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten</li>
<li>Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen&nbsp;</li>
</ul>
        
    
    
        INTERESSE GEWECKT? <p>WERDEN SIE TEIL DES TEAMS!</p>
        <h4>Kontakt:</h4>
        Hans Geis GmbH + Co KG<br>+49 (0) 9771 – 603 0

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

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